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興化供電公司多措并舉力保企業復電護春

來源: 中國電力新聞網      日期:20.03.05

  中電新聞網訊 通訊員 申祝存 楊峻峰 報道 “感謝林班長和程師傅為我們企業復工復產提供周到細致的服務,幫我們檢查配電間設備,確保了生產車間用電安全更加有保障,你們的貼心服務,讓我們企業感到無比溫暖!

  3月3日上午,興化市供電公司中堡供電所運采班長林安方和臺區經理程永榮來到位于中堡鎮的“泰州華成電子廠”和“春玲冷凍庫”等復工復產企業,幫忙客戶檢查線路、設備安全狀況,排查復工復產后是否存在用電安全隱患,并及時了解企業用電需求,提供貼心的供電服務。這是自新冠狀肺炎疫情防控以來,該所為企業復工復產主動上門服務的縮影之一。

  今年春節后全民積極抗擊疫情。近期,隨著新冠肺炎疫情防控形勢向好,企業相繼復工生產,該所多措并舉,盡力滿足復工復產企業用電需求。一是在保障企業復工復產過程中,制定企業復工安全用電保障方案,按照政府復工復產批復名冊,主動上門為企業服務,排憂解難,確保企業復工復產后用電安全。二是在服務企業復工復產過程中,對復工企業的線路設備進行巡視、檢查、排患消缺,排查有無外力破壞,線路設備是否陳舊、老化,絕緣程度是否下降和是否超容等,對企業報停的變壓器啟用過程開辟“綠色通道”,落實專人受理,簡化辦理流程,讓企業第一時間及時復電。三是推廣和引導客戶網上國網手機APP線上辦電“不見面”服務,針對今年疫情,國網公司大力推行“網上國網APP”業務,該所利用助力企業復工復產用電需求,全面推廣應用“網上國網APP”辦電業務,并列出辦理清單,做好跟蹤服務。四是征求企業客戶意見,對供電服務有什么要求和建議,同時出包括增容、減容、整改需求等服務項目單,明確班組長、臺區經理實行“銷號”跟進整改服務。五是做好安全用電、電力保護宣傳,針對當前企業復工和農村春耕生產,明確臺區經理裝表接電、搶修、業務辦理等服務,深入到企業車間、養殖(種植)戶等田間地頭,在做好服務工作的同時,向業主宣傳安全用電、春耕生產、植樹、放風箏、垂釣等電力保護工作,確保宣傳到位,服務到位,措施管控到位。

  據悉,該所在服務企業復工復產和春耕備耕期間,先后幫助企業增容2戶,協助企業整改配電間安全隱患4處,安裝生產車間電源分接控制箱9臺,更換老化線路600余米,幫助家庭農場、養殖戶等整改農田線路1.75千米,補裝“高壓危險,禁止垂釣”魚塘警示牌12塊,幫助種植、養殖戶新開戶11戶,做到當天辦理,當天裝表接電,簽訂《安全用電協議》30份,發放安全用電、電力保護宣傳資料1200份,推廣“網上國網APP”業務560戶。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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